Retourbeleid

U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Binnen deze periode kunt u het product aan ons terugsturen. Na ontvangst van de retourzending wordt het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, aan u gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €10,00 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@lavae.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.